Curso e Treinamento Manutenções Preventiva - Módulo 2

Curso e Treinamento Manutenções Preventiva - Módulo 2

  • R$ 244,30


Descrição:


Este curso mostra a importância do atendimento nas oficinas mecânicas, por meio de uma linguagem simples e objetiva. Nele, você encontra informações que lhe ajudarão a melhorar a prática do atendimento, com os objetivos de atrair e de fidelizar os clientes, além de zelar por uma manutenção mais segura e econômica dos veícuos.

Tópicos abordados:


• Importância da aparência do profissional e da oficina.


• Erros mais frequentes cometidos na hora do atendimento


• Conceitos do programa Agenda do Carro


• Benefícios da Manutenção Preventiva


• Uso do Check-List como importante ferramenta para implantar a revisão preventiva


• Vantagens de oferecer serviços adicionais ao cliente como forma de agregar valor à oficina mecânica.


Detalhes do Produto


• Título: Atendimento e Manutenção Preventiva


• Subtítulo: em Oficinas Mecânicas


• Livreto: 88


• Mídia disponível manual: Impresso


• Quantidade livreto impresso: 1


• Vídeo: 30 min.


• Mídia disponível vídeo: DVD - Padrão NTSC


• Quantidade vídeo DVD: 1


• Certificado: não

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